הובלת פרויקט אסטרטגי חוצה חברות בתחום השירות בקבוצת פריסבי, שמטרתו ייעול ושיפור איכות השירות וחוויית הלקוח, באמצעות תהליכים ופתרונות מתקדמים במערכות מידע. תיאור משרה: - הובלת פרויקטים חוצי חברות בתחום השירות – משלב ההגדרה ועד הטמעה והפקת ערך - איסוף, ניתוח ואתגור דרישות עסקיות מעולמות השירות - ייעול תהליכי שירות, מוקדים וחוויית לקוח באמצעות פתרונות מערכתיים - כתיבת מסמכי אפיון ותרשימי זרימה ברמה גבוהה - עבודה שוטפת מול סמנכ"לים, מנהלים בכירים ולקוחות פנימיים - עבודה צמודה עם צוותי ERP, CRM, BI & DATA - ניהול עבודה מול ספקים חיצוניים - שילוב טכנולוגיות מתקדמות, לרבות פתרונות AI ואוטומציה
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
צרפו קורות חיים והגישו מועמדות!